| รหัสโครงการ : | R000000402 |
| ชื่อโครงการ (ภาษาไทย) : | การประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อ องค์การบริหารตำบลหนองแม่แตง อำเภอไทรงาม จังหวัดกำแพงเพชร |
| ชื่อโครงการ (ภาษาอังกฤษ) : | - |
| คำสำคัญของโครงการ(Keyword) : | - |
| หน่วยงานเจ้าของโครงการ : | คณะครุศาสตร์ |
| ลักษณะโครงการวิจัย : | โครงการวิจัยเดี่ยว |
| ลักษณะย่อยโครงการวิจัย : | ไม่อยู่ภายใต้แผนงานวิจัย/ชุดโครงการวิจัย |
| ประเภทโครงการ : | โครงการวิจัยใหม่ |
| สถานะของโครงการ : | propersal |
| งบประมาณที่เสนอขอ : | 20000 |
| งบประมาณทั้งโครงการ : | 20,000.00 บาท |
| วันเริ่มต้นโครงการ : | 01 ตุลาคม 2554 |
| วันสิ้นสุดโครงการ : | 30 กันยายน 2555 |
| ประเภทของโครงการ : | งานวิจัยเชิงสำรวจ |
| กลุ่มสาขาวิชาการ : | สังคมศาสตร์และมนุษยศาสตร์ (ด้านพัฒนาสังคมและวัฒนธรรม) |
| สาขาวิชาการ : | สาขาการศึกษา |
| กลุ่มวิชาการ : | พื้นฐานการศึกษา |
| ลักษณะโครงการวิจัย : | ระดับชาติ |
| สะท้อนถึงการใช้ความรู้เชิงอัตลักษณ์ : | สะท้อนถึงการใช้ความรู้เชิงอัตลักษณ์ |
| สร้างความร่วมมือประหว่างประเทศ GMS : | สร้างความร่วมมือทางการวิจัยระหว่างประเทศ |
| นำไปใช้ในการพัฒนาคุณภาพการศึกษา : | นำไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาณภาพการศึกษา |
| เกิดจากความร่วมมือกับภาคการผลิต : | เกิดจากความร่วมมือกับภาคการผลิต |
| ความสำคัญและที่มาของปัญหา : | ในการนี้องค.กรปกครองสวนท้องถิ่นทั้งเทศบาลและองค.การบริหารสวนตำบลมีภารกิจตางๆ ในพื้นที่ที่รับผิดชอบ มีโครงสร้างการบริการ มีบุคคลและงบประมาณเพื่อดำเนินงานตามภารกิจตางๆ ต้องได้รับการประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการ ตามเกณฑ.การประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติราชการ มิติที่ 2มิติด้านคุณภาพการให้บริการองค.การบริหารสวนตำ บลหนองแมแตง สภาพทั่วไปของตำ บล
เป็นที่ราบลุม อยูในเขตปLาสงวนแตยังขาดแหลงน้ำเพื่อการเกษตรเป็นบางหมู่บ้าน อาณาเขตตำบลทิศเหนือ ติดกับตำบลหนองไม้กอง อำเภอไทรงาม จังหวัดกำแพงเพชร ทิศใต้ติดกับ ตำบลทุงทราย
อำเภอทรายทองวัฒนา จังหวัดกำแพงเพชร ทิศตะวันออก ติดกับ ตำบลหนองโสน อำเภอสามงาม
จังหวัดพิจิตร ทิศตะวันตก ติดกับ ตำบลหนองคล#า อำเภอไทรงาม จังหวัดกำแพงเพชร มีจำนวน
ประชากร 7,892 คนสวนใหญประกอบอาชีพหลัก ทำนา ทำสวน/ทำไร อาชีพเสริม เย็บกระเปPาหนัง
ตัดเย็บเสื้อผ#าและทอผ#าพื้นเมือง โดยองค.การบริหารสวนตำบลหนองแมแตง มีภารกิจหลักคือมุง
ให#บริการงาน ในด#านตางๆ ที่จะเอื้ออำนวยความสะดวกและสร#างความพึงพอใจแกประชาชน
เป+นสำคัญ ในปQงบประมาณ พ.ศ. 2555 องค.การบริหารสวนตำบลหนองแมแตง ได#เสนอให#หนวยงาน
ภายนอก ได#แก มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร ซึ่งเป+นสถาบันทางการศึกษาที่มีหน#าที่สำคัญ
อันเกี่ยวข#อง ในภารกิจนี้ทำการสำรวจและประเมินความพึงพอใจของผู#รับบริการจากองค.การบริหาร
สวนตำบลหนองแมแตง จำนวน 3 โครงการ คือ โครงการจัดเก็บภาษีนอกสถานที่ เพื่อตอบสนอง
ความต#องการของประชาชน โครงการวันผู#สูงอายุเพื่อสืบสานอนุรักษ.วัฒนธรรมไทยและโครงการ
ตัดแวนสายตา ให#ผู#มีปRญหาทางด#านสายตาให#แกราษฎร ซึ่งการเก็บข#อมูลที่ได#ตลอดจนการผาน
กระบวนการวิเคราะห. โดยระเบียบวิธีวิจัย จะชวยนำ ข#อมูลปIอนกลับเพื่อประโยชน.ในการ |
| จุดเด่นของโครงการ : | - |
| วัตถุประสงค์ของโครงการ : | 1. เพื่อประเมินความพึงพอใจด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ
2. เพื่อประเมินความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
3. เพื่อประเมินความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
4. เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ |
| ขอบเขตของโครงการ : | การประเมินในครั้งนี้มุงประเมินโครงการจำนวน 3 โครงการที่ดำเนินการในปีงบประมาณ
พ.ศ. 2555 ได้แก่
1. โครงการจัดเก็บภาษีนอกสถานที่
2. โครงการวันผู้สูงอายุ
3. โครงการตัดแวนสายตา ให้ผู้มีปัญหาทางด้านสายตา |
| ผลที่คาดว่าจะได้รับ : | 1. บุคลากรผู้รับผิดชอบงานขององค.การบริหารสวนตำบลหนองแมแตง อำเภอไทรงาม
จังหวัดกำแพงเพชร ได้ข้อมูลสารสนเทศเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านกระบวนการ ด้านเจ้าหน้าที่
(ผู้ให้บริการ) ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านความพึงพอใจของผู้รับบริการในโครงการ
เพื่อนำข้อมูลไปเป็นแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการ
2. องค.การบริหารสวนตำบลหนองแมแตง อำเภอไทรงาม จังหวัดกำแพงเพชร ได้ผล
การประเมินงานด้านกระบวนการ ด้านเจ้าหน้าที่ (ผู้ให้บริการ) ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้าน
ความพึงพอใจของผู้รับบริการในโครงการเพื่อนำเสนอตอคณะอนุกรรมการประเมินประสิทธิภาพ
และประสิทธิผลการปฏิบัติราชการเพื่อพิจารณากำหนดประโยชน.ตอบแทนอื่นเป็นกรณีพิเศษ
แกพนักงานองค.การบริหารสวนตำบลและลูกจ้างประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2555 |
| การทบทวนวรรณกรรม/สารสนเทศ : | - |
| ทฤษฎี สมมุติฐาน กรอบแนวความคิด : | - |
| วิธีการดำเนินการวิจัย และสถานที่ทำการทดลอง/เก็บข้อมูล : | - |
| คำอธิบายโครงการวิจัย (อย่างย่อ) : | - |
| จำนวนเข้าชมโครงการ : | 756 ครั้ง |